En este, el segundo número de la Serie Usabilidad y Diseño que preparó el equipo de #Infocorp para tí, veremos el rol del diseño en una época en que tantas cosas se han desmaterializado, y donde el vínculo entre las personas y su institución financiera pasa sobre todo por los canales digitales.

Jim Marous , es co-publisher de The Financial Brand, y director de Digital Banking Report , ha contribuido con Forbes y un gran número de publicaciones de la industria financiera. Esta fue una sesion de inspiración e impulso para la #bancamovil donde compartió sus experiencias sobre el desafío de los bancos de pensar su app como la app del usuario.

En este el primer número de una serie de e-books que preparó el equipo de #Infocorp para tí, comenzaremos entendiendo el rol de la Psicología Cogntiva aplicada al Diseño y Usabilidad , una buena receta para que los clientes amen a su banco.

En este ebook que preparó el equipo de Infocorp para tí, comenzaremos por conocer cuál es el rol del Microcopy y los principios básicos del mismo para luego presentarte algunos ejemplos de instituciones bancarias y de nuestra nueva app para mejorar la experiencia del cliente con su banco.

En #Infocorp entrevistamos a mujeres destacadas de Latam que desarrollan un rol protagónico en la transformación digital bancaria.

En este webinar compartimos nuestro Digital Toolkit para construir la experiencia móvil del futuro. Empodera tu equipo con las posibilidades que le brindamos, para así generar experiencias únicas y personalizadas que harán que los clientes amen tu banco.

En este webinar, la Lic. Raquel Oberlander explicó qué es, cómo funciona y qué emociones puede evocar el microcopy, reduciendo los costos de atención al cliente e incrementando su satisfacción. Compartimos casos reales de Bancos y empresas del mundo entero.

La mayoría de las personas recibieron poca o nula educación financiera a lo largo de sus vidas. ¿Qué pasa con los bancos que deciden impulsar programas en este sentido? Obtienen fidelidad por parte de sus clientes y uso de más herramientas o productos financieros. En este paper te presentamos tips e ideas para que comiences a generar nuevas formas de vincularte con tus clientes de banca retail.

En esta guía encontrarás todo lo necesario para elegir una plataforma que te permita como Institución Financiera orquestar campañas de marketing ágiles y automatizadas de manera ideal. Conocerás la diferencia entre plataformas generales y aquellas especializadas en instituciones financieras, qué mirar a la hora de elegir y el potencial de lo que tu marketing podrá lograr con una plataforma de marketing automatizado.

Conoce los resultados del 1er Estudio Latam y el Caribe de Banca Digital en el que participaron más de 130 banqueros de 83 instituciones en 18 países de América Latina y el Caribe. En el informe conocerás de qué manera la pandemia ha acelerado la transformación digital de la banca en la región, aprenderás qué áreas de los bancos se vieron mayormente transformadas, sabrás cómo lo hizo tu banco respecto a otras instituciones en la región.

El gran desafío hoy es cómo ser cada día más ágiles, poder responder rápido a las necesidades de los clientes y brindar excelentes experiencias digitales. Sobre cómo lograrlo, ya sea a través de simples formularios para solicitar/aplicar a servicios o productos hasta la apertura de cuenta 100% digital, se trata este Webinar con Felipe Gil, CEO de Prisma Campaigns, y Luis Carlos Motta, Gerente Nacional de Innovación de Banco Agrario Colombia.Acompáñanos junto a Germán Rama, nuestro VP de Producto, este 13 de agosto y conoce qué esperan los usuarios y cuáles son los 4 pilares de innovación que te permitirán brindar experiencias transparentes, predictivas y personalizadas.

Con la llegada del Covid-19, la necesidad de los Bancos de ser 100% digitales se aceleró y trajo de la mano el escuchar más que nunca al usuario, entender qué esperan de cada canal, cómo hablarles y qué significa brindarles experiencias similares a las de sus Apps favoritas. Es decir, ¿cómo debería ser esa App bancaria del futuro? Acompáñanos junto a Germán Rama, nuestro VP de Producto, este 13 de agosto y conoce qué esperan los usuarios y cuáles son los 4 pilares de innovación que te permitirán brindar experiencias transparentes, predictivas y personalizadas.